本協会が保有する個人データ及び第三者提供記録の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求に関する手続についてご説明いたします。証券外務員等の資格取得状況に関し、確認をされたい場合もこちらのページをご確認ください。
　なお、お電話による開示等は行っておりません。

１．保有個人データ及び第三者提供記録の開示・訂正・削除・利用停止等（以下、「開示等」といいます。）の流れ

　開示を希望される情報に応じて、下記①～③のうち、該当する申請書をダウンロード・作成し、下記３．及び４．をご確認の上、受付窓口へご提出ください。申請用提出フォーム又は郵送にて受け付けます。
　※本協会事務所への直接のお持込みは受け付けておりません。

　①「外務員等資格試験の資格取得状況等」についての開示をご請求される場合
　　⇒ 個人情報開示申請書（外務員等資格試験の資格取得状況等）
　　　 申請書記載要領（外務員等資格試験の資格取得状況） 
　　（参考： 外務員資格等の取得日等一覧表）
　②「外務員処分等の状況」（事故報告受理の状況を含む）等についての開示をご請求される場合
　　⇒ 個人情報開示申請書（外務員処分等、事故報告受理の状況等）
　 　　申請書記載要領（外務員処分等、事故報告受理の状況等） 

　③ 上記①、②以外の場合
　　⇒ こちらのページからご提出ください。

申請が本協会に到達してから処理をするまでに通常要すべき標準的な目安となる標準処理期間は、原則として、７日です。申請の内容や混雑具合などによって、実際の処理期間がこれを超えることもありますので、ご留意ください。また、次のような期間は原則として処理期間に算入されませんので、ご留意ください。
（1）申請を補正するために要する期間
（2）本協会の休業日
（3）申請の途中で申請者が申請内容を変更するための期間
（4）処理のために必要なデータを追加するための期間

（申請用提出フォームより開示等申請書を提出する場合のご注意）
　申請者のシステムの設定によっては、本協会に到達するまでに時間を要する場合又は届かない場合があります。また、申請者が送信した内容にウイルスが含まれている等により、本協会は当該請求を受信できない場合があります。お急ぎの場合や申請から８日以上回答がない場合には【受付窓口】に対して受付時間中に受信の有無をお電話でお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

３．ご請求に必要な書類について

① 　上記２．「申請書」の①～③の申請書のうち該当する申請書（ダウンロードしてご使用ください。）
② 　本人確認のための書類（以下の【申請用提出フォームより提出する場合】又は【郵送で提出する場合】に記載している書類）

【申請用提出フォームより提出する場合】下記の１）～４）のいずれか
１）運転免許証の画像データ（PDFファイル（.pdf） /MS-Wordファイル（.docx）/MS-Excelファイル（.xlsx）をいう。以下同じ）
     （「臓器提供に関する意思」が記載されている場合は、当該箇所を黒塗りするなど写らないようにしてください。）
２）パスポートの画像データ＋住民票の写しの画像データ
     （本籍地又は個人番号の記載のないもの、又は記載がある場合は当該箇所を黒塗りしてください。）
３）住民基本台帳カードの画像データ（氏名、生年月日、住所が記載されているものに限ります。）
４）マイナンバーカードのおもて面の画像データ（うら面（個人番号が記載されている面）のご提出は不要です。）
※　画像データは、上記１～４の書類をスキャンしたもの及びカメラで撮影したものも受付が可能です（上記記載のファイル形式以外は受付ができませんのでご注意ください。）。画像データについては、本人確認のための情報が判読可能な程度に鮮明なものをご提出ください。

【郵送で提出する場合】下記の５）～９）のいずれか
５） 運転免許証のコピー（「臓器提供に関する意思」が記載されている場合は、当該箇所を黒塗りしてください。）
６） パスポートのコピー＋住民票の写しのコピー
　  （本籍地又は個人番号の記載のないもの、又は記載がある場合は当該箇所を黒塗りしてください。）
７） 健康保険証のコピー＋住民票の写しのコピー
　  （本籍地又は個人番号の記載のないもの、又は記載がある場合は当該箇所を黒塗りしてください）
８） 住民基本台帳カードのコピー（氏名、生年月日、住所が記載されているものに限ります。）
９） マイナンバーカードのおもて面のコピー（うら面（個人番号が記載されている面）のご提出は不要です。）

③ 【郵送での回答を希望する場合】
　ご本人のお名前、住所を記載した返信用封筒（定型封筒に限ります）に860円分の切手（書留料及び本人限定受取郵便料を含む）又は590円分の切手（一般書留料）を貼付いただいたもの　　

【代理人によるご請求について】
　代理人がご請求を行う場合には、上記①～③の書類の他に以下の書類（又は以下の書類に係る画像データ）も必要となります（申請用提出フォーム又は郵送によりご提出ください）。

• ご本人からの委任状（実印を押印したもの）
• 代理人に関する本人確認書類として上記②の書類
• 上記「ご本人からの委任状（実印を押印したもの）」のご本人の押印を証明する印鑑証明

４．注意事項

① 　上記２．の申請書、本人確認書類等に不備があるとき、返信用封筒に切手が貼付されていないとき及び申請用提出フォームに入力いただいたメールアドレスに不備があるとき等には、開示等に応じられない場合があります。この場合及び本協会が返信した回答書が郵便局より返戻された場合は、一定の期間を経過後に、情報漏えい防止の観点から、申請書を除く全ての書類の細断処理及びデータの消去を行います。
② 　代理人による申請の場合、代理権が確認できない場合は開示等を致しません。代理権の確認のためご本人に連絡させていただく場合があります。
③ 　本協会の保有する個人データ及び第三者提供記録との照合手続、本人確認手続等により開示等申請書へのご回答に時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
④ 　本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合、本協会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合等に該当する場合は本協会の保有する個人データ及び第三者提供記録の全部又は一部を不開示とさせていただきます。
⑤ 　本人限定受取郵便は、普通郵便と異なり、転送ができません。郵便局に転居届をご提出いただいている場合であっても、返信用封筒には転居後の住所をご記載ください。
⑥　この開示等手続でご提供いただきました個人情報は、本人確認、保有個人データ及び第三者提供記録との照合、ご本人又は代理人への連絡等の開示等手続に必要な範囲で利用いたします。なお、申請書及び本人確認に必要な書類等は返却いたしません（ご提供いただいた全ての書類等は一定期間経過後に細断処理及びデータの消去を行います。）。