統計・調査・報告書
インターネット取引に係るシステム障害について(別紙)
障害項目の定義
原 因 | 状 況 | |||
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ログイン不能 |
顧客が、会員が管理する自分の顧客画面 |
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売 |
新規発注不能 |
顧客が、顧客画面から新たな売買注文が入力できない状況 |
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前日取引未反映による |
前日の取引が残高に反映されないことにより、 |
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訂正・取消し不能による |
訂正又は取消しができないことにより、 |
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約定結果、残高誤表示による |
約定結果又は残高が誤って表示されていることにより、 |
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執行遅延 |
システム障害により、顧客から注文を受託してから、
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通知遅延 |
会員が顧客から受託した注文の執行状況の通知を、 |
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顧客口座数の0.5%以上又は100件以上の口座(いずれか少ない方以上となる場合)に影響を与えた場合。 |